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索引号: 01407968-8/2021-00204
发布机构: 办公室 成文日期: 2021-07-05
信息名称: 《365体育亚洲版本“一件事一次办”建设工作实施方案》解读
文号: 发布日期: 2021-07-16

《365体育亚洲版本“一件事一次办”建设工作实施方案》解读

一、起草背景

2020年9月11日,李克强总理在全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议上指出,要推动更多事项集成办理和“跨省通办”。充分发挥地方政务大厅等“一站式”服务功能,加快实现一窗受理、限时办结、最多跑一次。对多个相关联的事项,要探索实现“一件事一次办”,减少办事环节和所需证明材料。2019年10月30日,省政府推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室正式印发了《关于深入推进“一件事”改革优化政务服务的实施方案》,提出了全面推行政务服务“一件事一次办”的目标任务和相关措施。2019年10月15日,市政府推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室正式印发了《关于深入进行“一件事一次办”改革打造便利化营商环境的实施方案》,为进一步深化“一网一门一次”和“一窗办、一网办、简化办、马上办”改革,努力提升政府部门间协同服务能力,让企业和群众高效办成“一件事”,根据省、市关于进一步推进政务服务“一网通办”的有关要求和市政府的《实施方案》精神,结合我县实际,起草了《365体育亚洲版本政务服务“一件事一次办”建设工作实施方案》,于2021年6月21日提交县政府常务会议审议通过印发落实。

二、主要内容

《实施方案》共分改革目标、改革内容、主要任务、实施步骤、职责分工、工作要求6个部分。

(一)改革目标。

2021年底,与企业群众生产生活密切相关的重点领域和办件量较大的高频事项基本实现“一件事一次办”;到2022年底,实现政务服务事项“一件事一次办”全覆盖。

(二)改革内容。

1、一件事:“一件事”是指企业群众需办理的一个“事项”。可以是单独的“一件事情”,也可以是需到多个部门办理或多件相关的“事”“一揽子事”,经过梳理整合、流程再造后,变成企业群众眼中或窗口统一办理的“一件事”。

2、一次办:“一次办”是指一次告知、一次表单、一次联办、一次办好,线上“一次登录、一网通办”,线下“只进一扇门、最多跑一次”,逐步实现从部门审批一个事项向服务企业群众“一件事”转变,从每个部门“最多跑一次”向“一件事”“最多跑一次”转变,从企业群众眼前的“一件事”“一次办”向任何“一件事”“一次办”转变。

(三)主要任务

1、编制“一件事一次办”事项清单,再造审批流程。从群众和企业办事的角度处罚,对体验度高、高频多发的政务服务事项,围绕公民、企业发展周期,全面梳理编制办事效率高、群众获得感强的“一件事一次办”事项清单。推进相关办理事项和环节归并整合,形成“一件事一次办”新的办理流程。

2、设置“一个窗口”,实现集成服务。在县政务服务大厅设置“一件事一次办”主题式套餐综合窗口,并延伸到乡镇政务服务中心、村(社区)便民服务中心,全面推行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”和免费帮办代办服务等制度。建设全县统一的政务服务门户,把政务服务旗舰店、APP建成政策解读的窗口、政民互动的平台、“一件事一次办”的总入口。

3、建设“一个平台”,实现数据共享。建设全县“互联网+政务服务”一体化平台,完成与省、市政务服务平台对接。建设全县统一的电子证照库,实现县政府各部门数据共享,加快与省、市数据共享交换平台对接,全面推动各级、各部门信息互通,努力打通信息数据孤岛,联通线上线下办事平台。

4、制定“一套标准”,规范审批运行。围绕企业群众全生命周期编制办事指南和流程图,出台相关政策文件,制定平台运行管理、应用接入等规范,推进政务服务bet356亚洲版在线体育网址投注标准化规范化应用。

(四)实施步骤

2021年6月,启动推进“一件事一次办”改革工作。9月底前,县政府督查室组织专项督查评估。12月底前,对实施情况开展阶段性总结,完善制度、解决问题、深入推进。

(五)职责分工

1.县政务办牵头负责全县推进“一件事一次办”改革工作,负责建设“互联网+政务服务”一体化平台,负责检查各部门改革任务完成情况和“12345”政府服务热线与“互联网+政务服务”一体化平台整合工作。

2.县各相关部门按照总体要求,牵头做好本部门、本系统流程再造、办理指南和审批流程图编制工作,做好本部门与“网上办”、“掌上办”的数据对接工作。

3.各镇人民政府、街道办事处按照要求加快推进“一件事一次办”改革工作。

(六)工作要求

围绕《实施方案》高质效落实,提出了统一思想认识,加强组织领导;建立工作机制,强化协同配合;加强督查评价,促进落地落实;加强宣传引导,形成良好氛围4各方面保障措施。

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